Preguntas Frecuentes

¿Quiénes pueden comprar en Makro?

¡Todos pueden comprar en Makro!  Si sos cliente particular podés realizar tus compras en cualquier sucursal con tu DNI excepto en la sucursal de Santa Fe, con dirección en Ruta Nacional N.º 168 y Ruta Provincial N.º 1, La Guardia, ya que no se permiten las compras a particulares según ordenanza del Concejo Municipal.

¿Cuál es la diferencia entre los clientes profesionales y particulares? ¿Si las ofertas son iguales cuál es el valor diferencial?

Nuestros clientes comerciantes cuentan con beneficios para que puedan desarrollar y potenciar el crecimiento de su negocio: cajas exclusivas, asesoramiento profesional, entre otros. Para acceder a dichos beneficios deben ser clientes registrados en Makro con los datos fiscales de su negocio.   Por otro lado, los clientes particulares, son aquellos que no poseen un comercio, sino que se abastecen en Makro para su consumo personal y pueden comprar sin hacer ningún trámite ni mínimo de compra.

 

¿Cómo comprar como cliente particular?

Si sos cliente particular podés realizar tus compras en cualquier sucursal presentando tu DNI excepto en la sucursal de Santa Fe, ya que no se permiten las compras a particulares según ordenanza del Concejo Municipal.

Soy cliente profesional o comerciante. ¿Qué necesito?

Los requisitos para darte de alta como cliente en Makro de acuerdo a tu categoría son:

Comercios, Empresas o Monotributistas:

  • Inscripción CUIT o Monotributo y/o Exención
  • Inscripción en Ingresos Brutos y/o Exención
  • DNI del titular
  • DNI de la persona que realice el trámite (Con una autorización membretada a nombre de la persona que venga a comprar).

Profesionales: 

  • Matrícula Profesional
  • DNI Titular

El trámite se realiza de manera presencial, en el área de Atención de Clientes de tu sucursal más cercana.

¿Si me doy de alta como cliente profesional, puedo comprar en cualquier sucursal?

Sí. Dándote de alta como cliente profesional o comerciante podés comprar en cualquiera de nuestras 24 sucursales.

¿Qué medios de Pago aceptan?
  • Efectivo
  • Tarjetas de débito: Visa, Maestro y Cabal
  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Cabal y Naranja.
  • App/billeteras virtuales:  Mercado Pago, App modo,  BNA+  y Cuenta DNI BAPRO
¿Aceptan tarjeta Naranja?

Aceptamos Tarjeta Naranja en todas nuestras sucursales, en una cuota. También aceptamos Plan Z ÚNICAMENTE en nuestras tiendas del interior del país, NO en las del Gran Buenos Aires.

¿Cuál es el mínimo de compra?

En nuestras sucursales no contamos con un mínimo de compra (Excepto para la sucursal Santa Fe que es exclusiva para clientes profesionales).

¿Se puede comprar por unidad?

Sí, en Makro podés comprar por unidad o cantidad.

¿Existe un precio diferencial entre compra mayorista y minorista?

Tenemos precios diferenciales cuando el cliente realiza su compra llevando 3 unidades o más del mismo producto, ya que accede a un precio diferencial. Por otro lado, si sos comerciante, el servicio de la oficina de ventas ofrece descuentos y beneficios en tus compras por volumen.

¿Tienen productos aptos para celíacos?

Dentro de nuestras marcas contamos con productos aptos para celíacos. Siempre podrás encontrar el detalle en el packaging

¿Quiénes pagan IVA?

Todos pagan el I.V.A. y de acuerdo a la situación tributaria de cada cliente se podría deducir posteriormente.